Governance, Risk Management & Compliance

M-Banking Alami Gangguan, Berikut Kata Bos BCA

Selasa 3 Desember 2019 12:39:0

Proses pemutakhiran layanan M-Banking ditengarai menjadi penyebab error-nya layanan M-Banking BCA.

JAKARTA, Stabilitas-- Presiden Direktur BCA Jahja Setiaatmadja akhirnya buka suara dan memberikan penjelasan perihal keluhan nasabah BCA yang tidak dapat mengakses layanan M-Banking BCA. Jahja menjelaskan, pihaknya tengah melakukan perawatan sistem upgrade sehingga mengalami sedikit gangguan.

"Kita sedang adakan upgrading di sistem kita, teryata ada sedikit masalah. Kalau ga upgrade ya kita tetap jalan di tempat. Jadi harus berani ambil risiko,"ungkap Jahja yang ditemui di Menara BCA, Selasa, (3/12/2019).

Meski demikian, Jahja meyakinkan nasabah bahwa layanan mBanking kini sudah bisa digunakan seperti biasa. Sebelumnya sejumlah nasabah BCA menyuarakan protesnya melalui media sosial twitter dengan tagar BCA error.

Jahja mengungkapkan, proses upgrading tersebut juga merupakan salah satu langkah BCA memperbaharui layanan uang elektroniknya agar bisa melakukan isi ulang fitur near-field communication (NFC) melalui telepon genggam tanpa harus melalui proses tapping ke mesin ATM.

"Memang kami persiapkan supaya flaschcard kita bisa top-up dengan aplikasi, tanpa ke ATM. Kami mudah-mudahan akhir tahun ini bisa launching,"ungkap Jahja.

Jahja melanjutkan, kartu ini merupakan kartu generasi kedua dan rencananya akan menerbitkan 200 hingga 300 ribu kartu baru yang bisa diisi ulang menggunakan fitur NFC.

"Nanti berdasarkan permintaan pasar. Kalau yang berminat banyak, akan kita produksi terus karena kartu yang lama adalah generasi pertama dan hanya bisa melalui ATM sedangkan yang generasi kedua ini berbeda. Kita targetkan tahun ini,"pungkasnya seraya berlalu.

Cegah Covid, BCA Batasi Jam Operasional

Sat, 21 Mar 2020 - BCA memberlakukan kebijakan operasional terbatas untuk kantor-kantor cabangnya di seluruh Indonesia mulai Senin, 23 Maret 2020.

Laba BCA Tembus Rp28,6Triliun

Thu, 20 Feb 2020 - BCA pada 2019 mencatatkan laba sebesar Rp28,6 triliun. Jumlah ini tumbuh 10,5 persen jika dibandingkan dengan periode yang sama tahun sebelumnya Rp25,9 triliun

BCA Syariah Tumbuh di Atas Industri 2019

Wed, 19 Feb 2020 - Bank BCA Syariah menutup 2019 dengan pertumbuhan positif di atas industri perbankan syariah

Berjuang Menaikkan Level Kualitas

Tue, 04 Feb 2020 - Bank swasta nasional terus meningkatkan kualitas praktik GCG untuk berdiri sejajar dengan kompetitor di kawasan Asia Tenggara.

BCA Luncurkan Fitur 'BagiBagi' di BCA mobile!

Mon, 27 Jan 2020 - Dalam satu transaksi, fitur Bagi Bagi dapat mengirim hingga ke 99 penerima.

Libur Natal & Tahun Baru, BCA Sediakan Rp46.6Triliun

Wed, 18 Dec 2019 - Bagi nasabah yang ingin melakukan transaksi setoran uang tunai dapat menggunakan ATM Setor Tarik BCA yang beroperasi 24 jam.



Non Bank

BI Sebut Modal Asing Keluar Rp167 Triliun

Menurut perry terjadi kericuhan di pasar keuangan membu

OJK Siapkan Kebijakan Stimulus Lanjutan IKNB

Perluasan bukan hanya kredit perbankan tetapi juga ke l

AIA Berikan Proteksi Lebih terkait Covid-19

Seluruh manfaat proteksi lebih ini akan melengkapi manf

Portofolio

Segera Diluncurkan, Kupon SBR-009 Sebesar 6.3 Persen

Instrumen Savings Bond Ritel seri SBR009 sebagai instru

Jelang Tutup Tahun, Kinerja Pasar Modal Positif

IHSG masih mencatatkan pertumbuhan positif meskipun dal

Tamasia Targetkan Jual 150 Kg Emas

CEO dan Co Founder Tamasia Muhammad Assad mengungkapkan

Unilever Raup Laba Rp21,5Triliun

Penjualan di pasar domestik mendominasi pendapatan bers

Interview

Glen Alexander Winata: Utamakan Proteksi Nasabah, Komisi Pasti Mengikuti

Pada awalnya, kebanyakan agen asuransi pemikirannya sel

Pengamat Syariah: Dorongan Pemerintah Adalah Kunci

"Pemerintah itu harus ada inisiatif, misalnya proyek Rp

Tren Kendaraan Komersial Menurun

Harga komoditas global yangterus berada di level terend

Satelit adalah Kekuatan BRI

Jalan sejarah sedang ditapaki oleh Bank Rakyat Indonesi

Riset

INDEF: Reformasi Agraria butuh Regulasi

payung hukumnya untuk membagikan kan harus ada. Payung

Tidak Merata, Pulau Jawa Dominasi Pertumbuhan Negara

Apabila sumber pertumbuhan dapat lebih tersebar maka ke

Inklusi Keuangan Meningkat Jadi 67,82 Persen

Indeks inklusi keuangan Indonesia meningkat pada angka

Tax Amnesty Berpotensi Masuki Jilid II

Tax amnesty itu diperpanjang katakanlah setahun lagi bi